为进一步提升消费者合法维权意识，引导经营者树立诚信经营理念，服务保障国际化营商环境建设，3月15日，365取消提款_beat365官网地址下载_百特365下载法院联合365取消提款_beat365官网地址下载_百特365下载市石桥街道皂角社区共同开展“法官先锋号”法治宣传服务活动。

　　活动现场，工作人员向群众及商家宣传《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等法律规定，并发放典型案例宣传手册100余份，针对现场群众及商家关心的问题进行现场答疑。法官现场说法，提醒消费者勿轻信保健品、养生品、办卡促销等宣传，要从正规的销售渠道购买产品；警示商家若有销售假冒伪劣产品、制造新型消费陷阱等行为，将承担相应法律责任。倡导商家践行“诚信经营、货真价实、服务优质、纠纷快处”的经营理念，为群众提供优质商品和服务，营造安全放心的消费环境。

　　【维权案例一】 预付消费 谨防有坑

　　案件回顾

　　蓝某某经工商登记成立某定制家具馆个体工商户，主要经营家具销售、安装、维修、设计等业务。该定制家具馆在开业时采取预付打折、赠送家电等形式吸引广大消费者预付消费。蒋某某等多人与该家具馆签订《家具定制合同》，并支付最高80%不等的预付款。合同约定的交货期到期后，该家具馆未按约定完成定制家具的送装，而是直接退租跑路。蒋某某主张退款无果后，起诉至法院。法院经依法审理，判决该定制家具馆全额退还蒋某某等人的预付款并按合同约定支付违约金。

　　法官有话说

　　预付式消费实际上是消费者与经营者之间建立的合同关系，不管是服务合同，还是买卖合同，均受《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条款的约束。经营者要依法合规地开展经营活动，遵守诚信守法原则。任何违反法律法规和合同约定和行为，都将依法承担相应法律责任，表现为向消费者退还未履行部分对应的合同价款，并支付违约金。

　　消费者在遇到经营者以超低的折扣吸引消费者预付消费时，应在付款前亲自观察、细看合同、问清明细，切勿轻易广告宣传内容或口头承诺。一旦发生纠纷，应主动维权，及时减轻损失。

　　法条时间

　　《消费者权益保护法》第九条：

　　消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

　　【维权案例二】 网购产品 质量看紧

　　案情回顾

　　消费者周某在网络电商平台花费2199元购买了一台“小米空调”。在使用过程中，空调发生自燃，导致周某房屋失火，房屋装饰及部分家具受损。为此，周某向市场监督管理部门进行质量投诉，要求小米公司全额退还空调购买及安装费用，并对房屋进行装修复原。因与小米公司协商无果，周某再次向市场监督管理局投诉，后市场监督管理局联系法院，由法院组织销售企业与周某进行现场调解。法院以产品质量法为基础，从诚信经营的角度，对销售企业进行利弊分析。最终销售企业同意一次性支付周某损害赔偿费9000元，并当场予以履行。

　　法官有话说

　　消费者通过网络电商平台购买的电子产品因质量问题发生自燃、爆炸引发事故的新闻屡见不鲜，消费者的财产、人身权益受到侵害，电子产品的生产者及销售者均应当承担赔偿责任。本案因为商品的质量问题导致的财产损失，商家按照法律规定应该退还货款，并赔偿财产损失。 

　　法条时间

　　《消费者权益保护法》

　　第三十五条：消费者因产品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。

　　第五十二条：经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损失的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费或者赔偿损失等民事责任。